Vous essayez de vous connecter à votre compte de messagerie Outlook, Live ou Hotmail, mais vous ne vous souvenez pas du mot de passe associé ? Ne paniquez pas ! Microsoft propose plusieurs solutions pour le modifier.
Comment réinitialiser le mot de passe grâce à une adresse de secours ?
Lorsque vous créez une adresse e-mail sur outlook.com, Live ou Hotmail, vous fournissez généralement une autre adresse e-mail. Une véritable assurance vous aidera à reprendre le contrôle de la messagerie Microsoft. À l'aide de votre navigateur Web, connectez-vous à la messagerie Web de Microsoft. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur "suivant". Sur la nouvelle page qui apparaît, vous allez changer de mot de passe hotmail oublié ? Relier. L'adresse e-mail secondaire définie lors de la création de votre compte Microsoft s'affiche sur la nouvelle page, partiellement masquée, sous le titre "nous devons vérifier votre identité". Cochez la case à côté de votre adresse d'urgence. Entrez maintenant votre adresse e-mail d'urgence et cliquez sur "Obtenir le code" pour vérifier. Allez maintenant dans la boîte de réception de votre adresse e-mail de secours. Vous devriez avoir reçu un e-mail de l'équipe de compte Microsoft avec un code à plusieurs chiffres. Copiez-le dans le presse-papiers (utilisez le raccourci clavier Ctrl + C sous Windows ou Cmd + C sous macOS). Le site passwordmanager.info vous permet d'obtenir beaucoup plus d'informations sur le guide en ligne pour changer un mot de passe Hotmail.
Comment réinitialiser le mot de passe sans adresse de secours ?
N'avez-vous pas défini d'adresse e-mail secondaire lorsque vous avez créé votre compte Outollo.com, Live ou Hotmail ? Les choses se compliquent : vous devez montrer votre attitude et attendre patiemment avant d'accéder à votre compte, car Microsoft tranchera votre cas. À l'aide de votre navigateur Web, connectez-vous à la messagerie Web de Microsoft. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant. Sur la nouvelle page apparaît, changer mot de passe hotmail oublié ? En cliquant sur "Récupérer votre compte" , Microsoft vous demandera d'entrer votre adresse e-mail pour vous contacter afin de vous envoyer des informations de récupération. Entrez une adresse évidemment différente de l'adresse à laquelle vous essayez d'accéder ! Si vous n'avez pas de deuxième adresse e-mail, vous pouvez demander à un ami de confiance de vous aider en fournissant son adresse, ou vous pouvez créer une nouvelle adresse e-mail via Microsoft. Dans ce dernier cas, cliquez sur Utiliser Outlook.com pour en créer une nouvelle. Vous pouvez également suivre le formulaire utile pour créer une adresse e-mail gratuite sur Outlook.com. Enfin, copiez les caractères déformés affichés en bas de la page dans le champ ci-dessous. Il s'agit d'un code de vérification pour vérifier que vous n'êtes pas un robot logiciel.
Comment se connecter à son compte grâce à Microsoft Authenticator ?
Vous êtes né avec une vision, vous vous attendez à une fuite de mémoire et avez installé l'application Microsoft Authenticator sur votre smartphone? Sage précaution, cela vous fera gagner beaucoup de temps pour accéder à nouveau à votre compte de messagerie Live, Outlook.com ou Hotmail. Authenticator est une application pour Android et iOS. Une fois installé et lié à votre compte Microsoft, vous allez modifier mot de passe hotmail, vous pouvez vous connecter avec un code d'identification unique. Si vous ne l'avez pas encore installé, on vous le recommande vivement. Connectez-vous, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant. Sur la nouvelle page qui apparaît, cliquez sur le lien Utiliser mon application Microsoft Authenticator. Vous recevrez immédiatement une notification sur le smartphone avec Authenticator installé. Cliquez dessus pour modifier mdp hotmail. La fenêtre qui apparaît fournit des informations détaillées si nécessaire. Indiquez l'adresse e-mail pertinente, l'emplacement de la demande et le système d'exploitation utilisé par le demandeur. Appuyez sur le bouton d'approbation.
